Termini di Servizio

1. Descrizione del servizio

Decifra è un servizio SaaS (Software as a Service) B2B che consente la lettura automatica di documenti (DDT, fatture, scontrini, tessere aziendali e documenti personalizzati) tramite tecnologie di intelligenza artificiale, con export dei dati strutturati in formato CSV/Excel.

2. Accettazione dei termini

L'utilizzo del servizio Decifra implica l'accettazione integrale dei presenti Termini. Se non accetti questi termini, non puoi utilizzare il servizio.

3. Account e accesso

L'accesso al servizio avviene tramite credenziali personali. Sei responsabile della riservatezza della tua password e di tutte le attività svolte con il tuo account. È vietato condividere le credenziali con soggetti non autorizzati.

4. Piani e pagamenti

I piani disponibili (Trial, Base, Pro) sono descritti nella sezione Prezzi. I pagamenti sono gestiti tramite Stripe. Il piano Trial include 50 scan gratuiti, validi a tempo indeterminato. I piani a pagamento sono rinnovati automaticamente salvo disdetta.

Il pagamento annuale non è rimborsabile per il periodo già pagato. Il rimborso per piani mensili è a discrezione del fornitore.

5. Limiti di utilizzo

Il numero di scan mensili è definito dal piano sottoscritto. Il superamento del limite comporta la sospensione dell'elaborazione di nuovi documenti fino al rinnovo mensile o all'upgrade del piano. I dati già elaborati restano accessibili.

6. Dati e documenti caricati

Sei il titolare dei dati contenuti nei documenti che carichi su Decifra. Decifra li tratta esclusivamente per fornire il servizio e non li cede a terzi. I documenti e i dati estratti sono conservati su infrastruttura cloud collocata nell'Unione europea, con backup automatici periodici.

Decifra non è responsabile per l'accuratezza dell'estrazione automatica: è tua responsabilità verificare i dati prima di utilizzarli in processi contabili o gestionali.

6.1 Esclusioni preset "Tessera"

Il preset "Tessera" è progettato per badge aziendali, tessere associative e documenti di riconoscimento interni, non per finalità di verifica dell'identità (KYC), antiriciclaggio (AML) o elaborazione di documenti governativi di identità (carte d'identità, passaporti, patenti, tessere sanitarie).

È espressamente vietato utilizzare il preset Tessera — o qualsiasi altro modulo di Decifra — per:

• attività di onboarding e verifica dell'identità (KYC/AML);
• estrazione di dati biometrici o sanitari (categorie particolari ex art. 9 GDPR);
• costruzione di archivi di documenti di identità governativi di terzi.

Il cliente è responsabile del trattamento dei dati personali dei propri utenti/dipendenti ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e di adottare le misure tecniche e organizzative adeguate (art. 25 e 32 GDPR) prima di utilizzare Decifra per l'elaborazione di documenti contenenti dati personali.

7. Disponibilità del servizio

Decifra si impegna a garantire la disponibilità del servizio, ma non può garantire un uptime del 100%. Manutenzioni programmate saranno comunicate in anticipo. Non siamo responsabili per danni derivanti da interruzioni del servizio.

8. Limitazione di responsabilità

Decifra è uno strumento di supporto all'acquisizione dati. Le responsabilità contabili, fiscali e legali relative ai documenti elaborati restano interamente in capo all'azienda cliente e ai suoi consulenti. Non promettiamo conformità fiscale o legale di alcun tipo.

In nessun caso la responsabilità aggregata di Decifra nei confronti dell'utente supererà l'importo pagato negli ultimi 3 mesi di servizio.

9. Cancellazione

Puoi cancellare il tuo account in qualsiasi momento dal pannello di gestione abbonamento o scrivendo a [email protected]. Dopo la cancellazione i tuoi dati saranno conservati per 30 giorni, quindi eliminati definitivamente salvo obblighi di legge.

10. Modifiche ai termini

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email con almeno 14 giorni di preavviso. L'uso continuato del servizio dopo la notifica costituisce accettazione delle modifiche.

11. Legge applicabile

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente il Foro di residenza del fornitore, salvo diversa previsione imperativa di legge per i consumatori.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda sui presenti Termini scrivi a [email protected].